Informativa sulla protezione dei dati

Sommario

Chi siamo ed il nostro sito web

Noi, BSH Elettrodomestici Spa, Via Marcello Nizzoli 1, 2017 Milano gestiamo questo sito. Si prega di utilizzare le informazioni di contatto indicate nella pagina dati societari.

Se entrate in contatto con noi, noi raccoglieremo e tratteremo le informazioni che ci fornirete solo allo scopo di gestire la vostra richiesta e per ogni domanda ad essa connessa. Siamo autorizzati a trattare i dati in tale contesto dalla legge (articolo 6 (1b) del Regolamento EU 2016/679). Cancelleremo le vostre informazioni non appena le vostre richieste saranno gestite.

 

 

Le nostre informazioni di contatto possono essere trovate nella pagina sui Dati Societari

I nostri principi guida

Proteggiamo i dati personali in modo serio. I vostri dati sono trattati con grande attenzione e nel pieno rispetto della legge applicabile sul trattamento dati. Misure di sicurezza sia organizzative che tecniche sono state adottate per proteggere i dati personali durante il trattamento. I nostri partner che ci supportano nella gestione del presente sito dovranno rispettare a loro volta tali disposizioni.

Tipologia di registrazione degli accessi

Potete usare tutte le aree del nostro sito il cui accesso non è protetto senza che la vostra identità sia rivelata. Noi registriamo normalmente l’accesso ai nostri siti allo scopo di porre rimedio a guasti e chiarire incidenti sulla sicurezza. Potete trovare maggiori informazioni circa la nostra tipologia di registrazione dei dati nella sezione “Come trattiamo i vostri dati”.

 

Noi ed i nostri partner commerciali adottiamo le più recenti misure di sicurezza tecniche per proteggere i vostri dati

Quali autorizzazioni abbiamo per trattare i vostri dati

Noi rispettiamo la vostra privacy. Di conseguenza, noi trattiamo i vostri dati quando siamo autorizzati a farlo. E’ ovvio che ci potete anche autorizzare a trattare i vostri dati attraverso gli opt in al trattamento dati che sono presenti sul nostro sito web. In altri casi, noi trattiamo i vostri dati perché siamo autorizzati per legge. Se, per esempio, viene effettuato un ordine attraverso il nostro sito, siamo autorizzati a trattare i vostri dati allo scopo di adempiere al contratto. Lo stesso vale quando utilizzate altri servizi sul nostro sito che richiedono il trattamento dei vostri dati. Noi siamo inoltre autorizzati a trattare i vostri dati in presenza di un legittimo interesse a farlo. Un esempio: i dati di accesso che noi raccogliamo allo scopo di garantire che il nostro sito possa funzionare senza difetti, tra le altre cose. In ogni caso, vi informeremo di ogni trattamento rilevante che verrà fatto dei vostri dati, e i vostri interessi saranno presi come d’abitudine in considerazione ogni volta che i dati saranno trattati. In caso di reclamo, potete trovare le informazioni sui vostri diritti relativamente al trattamento dei vostri dati nell’ultima sezione dell’Informativa sulla Protezione dei dati.

Le modalità con le quali utilizziamo le autorizzazioni sono evidenziate nella sezione che segue. Potete trovare maggiori informazioni su come i vostri dati sono raccolti, trattati ed usati sul nostro sito (ad es. la tipologia, scopo e obiettivo del trattamento dei dati) nella medesima sezione.

Cosa dovete inoltre sapere:

Gli utenti di età inferiore ai 16 anni possono trasmetterci dati personali solo col consenso dei propri genitori o dei tutori. La normativa sulla protezione dei dati applicabile può richiedere diversi limiti di età a questo riguardo.

Il nostro sito può contenere link ad altri siti. Non abbiamo alcuna influenza su come i vostri dati sono trattati su questi siti o sul rispetto delle disposizioni di legge sulla protezione dei dati. Si prega di fare riferimento a qualsiasi informativa sulla protezione dei dati che essi forniscono.

Noi trattiamo i vostri dati solamente quando siamo autorizzati a farlo

 

Come trattiamo i vostri dati (accessi, cookies, tracking, etc.)

 

Accessi

Per ragioni tecniche, ogni volta che il vostro browser internet accede al nostro sito automaticamente ci invia informazioni sul nostro server web (ad es. i dati di accesso). Noi conserviamo alcune di queste informazioni in file di accessi, quali ad esempio:

  • La data di accesso
  • L’ora di accesso
  • L’URL del sito collegato
  • Le pagine a cui si ha avuto accesso
  • Il volume dei dati trasferiti
  • Il tipo e la versione del browser
  • Il Sistema operativo
  • L’indirizzo IP (reso anonimo)

I dati di accesso non contengono dati personali. Come regola generale, noi analizziamo solo dati di accesso allo scopo di porre rimedio a guasti nell’operatività del nostro sito o per chiarire incidenti di sicurezza. Noi archiviamo questi dati a tempo indeterminato.

Alcune volte è necessario per noi utilizzare informazioni personali aggiuntive così come i dati accesso allo scopo di porre rimedio a guasti o per conservare delle prove relativamente ad incidenti inerenti la sicurezza. In questi casi, siamo autorizzati a trattare i dati di accesso per legge (articolo 6 (1f) del Regolamento EU 2016/679). Cancelliamo i dati non appena il guasto sia stato risolto o l’incidente sulla sicurezza è stato chiarito completamente, o se lo scopo originario del trattamento non esiste più a causa di altri fattori. Nel caso di un incidente sulla sicurezza, noi trasmetteremo i dati di accesso alle autorità investigative caso per caso nella misura consentita.

Noi archiviamo i dati di accesso separatamente dagli altri dati raccolti relativi all’uso dei nostri siti.

 

Noi usiamo i dati di accesso allo scopo di porre rimedio a guasti o per chiarire incidenti relativi alla sicurezza

Cookies

Noi utilizziamo cookies. Cookies sono piccoli file di testo che sono archiviati quando voi visitate il nostro sito. Questi cookies ci vengono rispediti ogni volta che avete accesso al nostro sito. Questo ci permette di riconoscervi, per esempio, o per rendervi più facile la navigazione sul nostro sito grazie alle informazioni archiviate nei cookies.

I cookies non possono essere usati per eseguire programmi o trasferire virus su un computer. I cookies possono essere letti solo dal server web da cui provengono.

Noi non condividiamo con terze parti le informazioni memorizzate nei cookies senza il vostro espresso consenso.

Potete anche visualizzare il nostro sito web senza cookies. Internet browsers sono spesso configurati per accettare cookies. Per impedire al vostro internet browser di usare cookies, voi potete (1) disabilitare l’uso dei cookie quando si accede al nostro sito web utilizzando il livello cookie (se disponibile) o (2) disabilitare l’uso dei cookie tramite le impostazioni del proprio internet browser. Le funzioni guida nel tuo browser possono mostrarvi come disabilitare e/o eliminare i cookie nel vostro internet browser. Si prega di notare che la disabilitazione/cancellazione dei cookies può comportare il mancato funzionamento delle singole funzioni sul nostro sito web rispetto a quanto previsto. I cookies che potrebbero essere richiesti per determinate funzioni sul nostro sito Web sono elencati di seguito. Inoltre, la disabilitazione/cancellazione dei cookies avrà un effetto solo sull’internet browser utilizzato. La disabilitazione/cancellazione dei cookies deve quindi essere pertanto ripetuta per ciascun ulteriore internet browser.

I cookies che utilizziamo per specifiche funzioni, senza alcun riferimento a persone sono:

  • Cookies che memorizzano determinate preferenze dell’utente (ad es. ricerca o impostazione lingua)
  • Cookies che memorizzano informazioni allo scopo di garantire una riproduzione impeccabile di contenuti video o audio
  • Cookies che memorizzano temporaneamente determinate voci dell’utente (ad es. il contenuto del carrello acquisti o di un form online)
  • Cookies che noi utilizziamo per specifiche funzioni, con riferimento a persone sono:
  • Cookies che servono per identificare o autenticare i nostri utenti

Noi siamo autorizzati a trattare dati in tale contesto per legge (articolo 6 (1f) del Regolamento EU 2016/679. Noi conserviamo questi dati fino al momento in cui il cookie in questione scade o fino al momento in cui voi li cancellate.

Qualsiasi ulteriore trattamento di dati personali legati all’utilizzo dei cookies è evidenziato nella relativa sezione all’interno di questa informativa.

 

 

I nostri siti web utilizzano cookies per fornirvi certe funzioni

Analisi  dei dati Web utilizzando profili utente pseudonomizzati

Noi utilizziamo tool di analisi web per vari scopi sul nostro sito. Potete trovare informazioni sui tool di analisi web da noi utilizzati di seguito, inclusa una descrizione dei dati trattati, lo scopo del trattamento e come potete evitare che il tool di analisi web raccolga e processi i vostri dati. Si prega di notare che l’immissione di cookies di opt-out può solo impedire in modo limitato la raccolta ed il trattamento dei vostri dati da parte dei tool di analisi web. Potete trovare ulteriori informazioni circa questo aspetto nella sezione sui cookies.

 

 

 

La vostra visita ci può dire molto in merito a quanto sia di vostro gradimento il nostro sito web, questo è il motivo per il quale noi utilizziamo tool di analisi web per migliorare costantemente i nostri siti

Tool di analisi web:  Adobe Test & Target

Allo scopo di perfezionare il nostro sito web (e newsletter) in modo appropriato, noi raccogliamo e trattiamo i dati relativi ai vostri accessi al nostro sito web utilizzando i cookies analytics e/o JavaScript. I vostri dati di utilizzo sono raccolti e viene generato un profilo su una base pseudonomizzata utilizzando un cookie ID. 

Your usage data is collected and a usage profile generated from this data on a pseudonymised basis using a cookie ID.

Noi utilizziamo  il servizio Adobe Test & Target fornito da Adobe Systems Software Ireland Ltd., 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Ireland ("Adobe") per raccogliere i vostri dati di utilizzo e per generare i profili di utilizzo.

Adobe Test & Target funziona sulla base di test A/B. Questo significa che alla persona che usa il nostro sito viene mostrata una versione differente del sito rispetto all’originale (ad es. con un design e contenuto diverso). Il confronto di entrambe le versioni ci fornisce informazioni in merito a quali versioni del nostro sito siano maggiormente preferiti dagli utenti. Quando Adobe Test & Target è utilizzato, l’informazione su di voi che è trattata non può essere usata per identificarvi. La anonimizzazione dell’IP è anche attivata, ciò significa che il vostro indirizzo IP è accorciato prima che Adobe Test & Target effettui qualsiasi ulteriore trattamento. Noi non uniamo i profili di utilizzo risultanti con il vostro nome o con qualsiasi altro dettaglio che possa rivelare la vostra identità, come ad esempio il vostro indirizzo e-mail.

Noi siamo autorizzati a trattare i dati in tale contesto per legge (articolo 6 (1f) del Regolamento EU 2016/679). L’utilizzo dei dati è  conservato dal servizio utilizzato per una durata massima di 37 mesi dalla data in cui esso sia stato raccolto.

Opt-out: Si prega di utilizzare il seguente link se desiderate impedire che i vostri dati di utilizzo siano raccolti: http://bsh.tt.omtrdc.net/optout. Potete trovare informazioni in merito a come funzionano i cookie Adobe Test & Target  e l’opzione opt-out attraverso il seguente link: http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html.

 

Condivisione dei contenuti sui social networks

I contenuti del nostro sito web possono essere condivisi sui social network utilizzando un pulsante social media integrato. Tutti i pulsanti social media che facilitano la condivisione dei contenuti sono integrati utilizzando un semplice collegamento ipertestuale piuttosto che i plugin social sviluppati dai provider di social network.

Questo garantisce che le vostre informazioni non siano automaticamente trasmesse ai server dei social media non appena voi accediate al nostro sito. In aggiunta, quando voi condividete i contenuti dal nostro sito web noi trasmetteremo al social network solo le informazioni necessarie per condividere il relativo contenuto. Noi non trasferiamo dati personali in tale contesto.

Allo stesso tempo, si possono trovare anche semplici collegamenti ai nostri siti web sui social network. Se accedete ad un link dal nostro sito web accedendo ad un social network o se vi loggate sui vostri social network allo scopo di condividere il contenuto dal nostro sito web, i vostri dati sono trattati dal provider del social network in questione. Per informazioni relative alle finalità e scopi della raccolta dei dati, ulteriori trattamenti o sull’utilizzo da parte del provider del social network, così come i vostri diritti collegati e le opzioni di impostazioni per la protezione della vostra privacy, si prega di far riferimento alla Informativa sulla protezione dei dati resa disponibile dai rispettivi provider.

 

 

Tutti I fornitori di servizio che trattano i vostri dati in connessione con il nostro sito web sono scrupolosamente selezionati ed obbligati a rispettare standard sulla protezione dei dati

I casi in cui trasmettiamo i vostri dati

Collaboriamo con numerosi fornitori di servizi per implementare e gestire il nostro sito web. Abbiamo scelto questi fornitori di servizi con attenzione e concluso un accordo sulla protezione dei dati con ogni singolo fornitore di servizi per mantenere al sicuro le vostre informazioni.

I fornitori di servizi che utilizziamo per implementare e gestire il nostro sito Web sono:

  • netplace Telematic GmbH, Marsstrasse 26, 80335 München
  • Digitas GmbH, Thierschstrasse 11-15, 80538 München
  • BSH Hausgeräte GmbH, Carl-Wery-Str. 34, 81739 München, Telefon: +49 911 70 440 040

 

 

 

I vostri diritti

In caso di reclami, potete trovare di seguito un elenco dei vostri diritti. Per esercitare i propri diritti, si prega di utilizzare il modulo di richiesta dati che potete trovare al seguente indirizzo: https://datarequest.bsh-group.com/it/form?c=it

Diritto di avere le informazioni in merito ai propri dati

Vi forniremo tutte le informazioni relative ai vostri dati in nostro possesso su richiesta.

Diritto di rettifica e completamento dei dati

Rettificheremo le informazioni imprecise su di voi a seguito di vostra notifica. Completeremo i dati incompleti da voi segnalati, a condizione che tali dati siano necessari per la finalità del trattamento.

Diritto alla cancellazione dei dati

Cancelleremo le informazioni da noi detenute a seguito di vostra richiesta. Tuttavia, alcuni dati saranno cancellati solo dopo uno specifico periodo di tempo, ad esempio qualora fossimo tenuti alla conservazione del dato per legge o qualora avessimo bisogno del dato per adempiere alle nostre obbligazioni contrattuali nei vostri confronti.

Diritto al blocco dei dati

In determinati casi previsti dalla legge, noi bloccheremo i vostri dati se voi lo desiderate. I dati bloccati saranno oggetto di futuri trattamenti in misura molto limitata.

Diritto a revocare il consenso

Potete revocare il consenso prestato al trattamento dei vostri dati con efficacia per il futuro in ogni momento. La legalità del trattamento dei vostri dati rimane inalterata fino al momento della revoca del consenso.

Diritto di opporsi al trattamento dei dati

Potete opporvi al trattamento dei vostri dati con efficacia per il futuro in ogni momento, qualora il nostro trattamento dei dati sia effettuato sulla base di una delle giustificazioni di legge previste dall’art. 6 (1e o 1f) del Regolamento EU 2016/679. Nel caso di vostra opposizione noi interromperemo il trattamento dei vostri dati, a condizione che non ci siano motivazioni impellenti o legittimi per l’ulteriore trattamento. Il trattamento dei vostri dati con finalità di marketing non costituisce mai un motivo impellente o legittimo.

Diritto alla portabilità dei dati

Su vostra richiesta, possiamo mettere alcune informazioni a vostra disposizione in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da un dispositivo automatico.

Diritto di proporre ricorso all’Autorità di Controllo

Potete proporre ricorso in relazione al trattamento dei dati personali nei confronti dell’autorità garante per la protezione dei dati.

Per fare questo, si prega di contattare l’autorità garante per la protezione dei dati competente del proprio luogo di residenza o l’autorità garante per la protezione dei dati sotto la cui giurisdizione ricade la nostra società (indicato sotto).

Garante per la protezione dei dati personali

e-mail:garante@garanteprivacy.it

Sito: http://www.garanteprivacy.it

 

 

Per assicurare un completo controllo in merito alle vostre informazioni, avete a disposizione un esauriente tipologie di diritti che potete utilizzare per gestire la modalità con cui noi trattiamo i vostri dati

I vostri punti di contatto per qualsiasi domanda inerente la protezione dei dati

Per qualsiasi domanda relativa ai dati personali o per l’esercizio dei vostri diritti, si prega di utilizzare i seguenti riferimenti per entrare in contatto direttamente con il Data Protection Officer:

BSH Hausgeräte GmbH

Data Protection Officer

Carl-Wery-Str. 34

81739 Munich, Germany

Data-Protection-IT@bshg.com

 

 

 

Vi preghiamo di contattare il nostro Data Protection Officer in caso di domande relative alla protezione dei dati

Modifiche alla presente informativa al trattamento dei dati

Questa informativa al trattamento dei dati riflette lo status attuale di trattamento dei dati sul nostro sito.

Nel caso di modifiche al trattamento dei dati, questa informativa al trattamento dei dati dovrà essere modificata di conseguenza.

Vi forniremo sempre sul nostro sito web la versione più aggiornata di questa informativa al trattamento dei dati in modo che possiate conoscere le finalità del trattamento dei dati sul nostro sito.

Validità dal 10 aprile 2018

Versione: DPI_1.0.2_1.0

 

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